Осмотрите сухую панель без силы
Из сухого места осмотрите панель. Если кнопка заметно зажата, перекошена или повреждена, оставьте машину остановленной и сообщите результат сервису. Если панель выглядит обычно, запишите код и модель: повтор BE или 6E также требует сервисной проверки.
Проверка и решение по результату
Как проверить: Перепишите обозначение без нового запуска.
Решение: BE, 6E, BC или EB ведёт к проверке панели; 6C — к инструкции автоматического дозатора.
Как проверить: Осмотрите кнопки и освободите видимую залипшую кнопку обычным нажатием без силы и инструмента.
Решение: Свободный возврат кнопки позволяет перейти к перезапуску; повреждение или сохранение залипания означает сервис.
Как проверить: Выключите машину, отключите её от сухой доступной розетки на одну минуту, затем включите снова.
Решение: Исчезновение кода позволяет продолжить; повтор BE/6E означает обращение в сервис.
Как проверить: Найдите обозначение на доступной наклейке без движения машины.
Решение: Передайте модель, код и результат осмотра авторизованному сервису Samsung.
Когда проверку останавливают
Если панель мокрая, есть вода у электрики, дым, искрение или запах гари, не касайтесь машины и вызовите соответствующую аварийную помощь.
Результат и следующий шаг
- Что установлено
- BE/6E относится к кластеру кнопок панели, а 6C — к автоматическому дозатору.
- Что делать сейчас
- Осмотрите сухую панель, запишите код и модель и передайте наблюдение сервису.
- Когда нужен специалист
- Сервис нужен при видимом повреждении, зажатой кнопке или повторе кода на внешне исправной панели.
Существенные изменения
Здесь отмечаются изменения смысла, применимости, источников или безопасных действий. Исправления опечаток отдельно не перечисляются.
- Материал опубликован после проверки официального источника, безопасности и самостоятельности текста.