tE: сначала определите тип машины
Сфотографируйте код, запишите программу и этап остановки, затем найдите модель машины. Для фронтальной и верхней загрузки LG даёт разные пояснения. Выполняйте только безопасные действия из инструкции к своей машине; если их нет или код остаётся, обратитесь в сервис.
Что делать при ошибке tE
- 1
Зафиксируйте состояние
Сфотографируйте tE и запишите программу, этап, тип загрузки и точную модель. Не повторяйте цикл только ради проверки.
- 2
Остановитесь при опасных признаках
При воде возле электрики, запахе гари, дыме, искрении, перегреве или срабатывании защиты не касайтесь мокрой техники и не продолжайте использование.
- 3
Выберите только свою ветку
Не переносите действия между фронтальной, верхней, мини-машиной и стирально-сушильной моделью. Откройте руководство точной модели.
- 4
Не диагностируйте внутренние детали
Не снимайте панели, не измеряйте ТЭН или датчик, не трогайте разъёмы и проводку. tE не называет доказанно сломанную деталь.
- 5
Обратитесь в сервис при повторе
Если tE возвращается после допустимого для точной модели действия либо сценарий не совпадает с официальной инструкцией, прекратите использование и обратитесь в сервис.
Когда прекратить самостоятельную проверку
- tE появился снова.
- Сценарий вашей машины не совпадает с описанными ветками.
- Возле машины или электрики есть вода.
- Есть запах гари, дым, искрение, сильный нагрев или сработала защита.
- Для следующего шага нужны инструмент, перемещение машины или доступ внутрь.
Что уже известно по коду
tE указывает на проблему контроля температуры или нагрева, но не показывает, какая именно деталь стала причиной. По одному коду нельзя назначить замену ТЭНа, термодатчика, проводки или платы.
Тип машины меняет следующий шаг
Запишите программу и момент появления tE.
Дальше: Выполняйте только действия из инструкции к своей машине. Если код остаётся, прекратите использование и обратитесь в сервис.
LG подтверждает такой сценарий для части моделей.
Дальше: Не продолжайте программу. Дальнейшие действия и способ дождаться безопасной температуры возьмите из инструкции к своей машине; если tE остаётся, обратитесь в сервис.
Код не позволяет отличить датчик от контакта или другой внутренней причины.
Дальше: Не продолжайте программу и обратитесь к специалисту.
Проверьте фотографию дисплея: dHE — другой код, связанный с сушкой.
Дальше: Используйте инструкцию для dHE и стирально-сушильной машины, а не эту страницу.
Что записать без разборки
- Как именно написан код на дисплее.
- Тип машины: фронтальная, верхняя или с сушкой.
- Программа и этап остановки.
- Добавляли ли горячую воду вручную.
- Повторялся ли tE раньше.
- Есть ли течь, запах гари, дым, искрение, сильный нагрев или срабатывание защиты.
Варианты записи зависят от модели
Код этой страницы: строчная t и заглавная E.
Другой код: относится к сушке в стирально-сушильных машинах.
Другие сообщения LG; визуальное сходство не делает их вариантами tE.
Не переносите комбинацию ламп с другой модели
Для tE нет подтверждённой универсальной комбинации ламп, подходящей всем машинам LG. Сфотографируйте индикацию и сравните её с инструкцией к своей модели.
Не смешивайте разные конструкции
У верхнезагрузочных машин LG отдельно описывает контроль температуры воды и случай, когда в бак вручную налили слишком горячую воду. У фронтальных машин tE связан с контролем нагрева. Для мини-машины или модели с сушкой откройте инструкцию именно к своей модели.
Как найти модель техники →Что не нужно делать
- Не снимайте панели и не перемещайте машину ради доступа внутрь.
- Не измеряйте ТЭН или термодатчик.
- Не трогайте разъёмы, проводку и плату.
- Не запускайте другую программу как универсальный тест.
- Не определяйте неисправную деталь по температуре стекла люка.
Где факт, объяснение и граница диагностики
Данные производителя
Значение кода и применимость, подтверждённые официальным источником. Ссылка находится в этом материале.
Объяснение редакции
Проверенные факты пересказаны простым языком без копирования текста производителя.
Возможная причина
Это не диагноз детали. Причина указывается только как версия и лишь когда её подтверждает источник.
Безопасный следующий шаг
Самостоятельные действия ограничены внешними проверками. Диагностику и ремонт выполняет специалист.
Коротко об ошибке tE
Можно ли достать бельё, если внутри осталась вода?
Не открывайте дверцу силой. Используйте штатный способ из инструкции к модели. Остановитесь и вызовите специалиста, если возле электрики есть вода, машину нужно перемещать или безопасного штатного способа нет.
Что делать, если tE исчез после отключения?
Запишите, на какой программе появился код. Если он повторится, не продолжайте стирку и обратитесь в сервис; исчезновение сообщения не определяет причину.
Нужно ли запускать холодную программу для проверки?
Нет. Не используйте другую программу как эксперимент. Допустимы только действия, прямо указанные в инструкции к вашей машине.
Что сообщить сервису?
Назовите модель, тип загрузки, программу, этап появления tE, добавляли ли горячую воду вручную, повторялся ли код и были ли течь или признаки перегрева.
Существенные изменения
Здесь отмечаются изменения смысла, применимости, источников или безопасных действий. Исправления опечаток отдельно не перечисляются.
- Материал об ошибке tE впервые опубликован после проверки источников, применимости и безопасности.