Машина не сливает воду
Если показан E3, не пользуйтесь машиной и не запускайте проверочный цикл. Запишите сообщение и проверьте доступный слив в канализацию. Фильтр открывайте лишь тогда, когда за сервисной крышкой есть аварийная трубка, расположение фильтра совпадает с рисунком в руководстве и остаточную воду можно собрать без разлива.
При воде возле вилки или розетки, запахе гари, нагреве, искрении, повреждённом кабеле либо срабатывании защиты ничего не трогайте и отойдите. Отключение допустимо только из сухого безопасного места; при дыме или пламени звоните 112.
Что проверить без разборки
Запишите сообщение
На дисплее это E3. Для машины без дисплея руководство описывает три мигания и паузу пять секунд, но не указывает, к какой из двух моделей относится эта индикация.
Проверьте слив в канализацию
Без химических средств и разборки сифона проверьте доступный слив в канализацию по руководству модели. Свободный конец шланга направляйте в раковину только если он уже доступен без перемещения машины, отсоединения соединений и риска разлива.
Сначала найдите модель на табличке
Машина не сливает воду
Машина не сливает воду
Откройте руководство точной модели
Откройте руководство этой модели
E3, три мигания, E03 и E20 — не одно и то же
Используйте эту страницу только для двух подтверждённых моделей.
Это последовательность сигналов для машины без дисплея, но не универсальная индикация любой Candy.
Не считайте их вариантами E3. Сфотографируйте сообщение и откройте руководство своей модели.
Открывайте только при совпадении всех условий
- Машина остановлена, вода остыла, внутри нет большого объёма воды; люк не заблокирован. Не открывайте его, пока внутри остаётся вода.
- К вилке и сервисной крышке можно подойти по сухому месту без инструмента и перемещения машины; питание отключено, кран закрыт.
- За сервисной крышкой видна предусмотренная аварийная трубка, а расположение деталей совпадает с рисунком в руководстве.
- Заранее подготовлены устойчивая ёмкость и впитывающая ткань, воду можно собрать без разлива.
Только если выполнены все условия, удалите остаточную воду через аварийную трубку в подготовленную ёмкость и затем следуйте рисунку очистки фильтра в руководстве. Если хотя бы одно условие не выполнено, фильтр не открывайте и обратитесь в сервис.
Не выбирайте шланг по спорной строке
В строке E3 русская и казахская версии руководства упоминают шланг подачи воды, хотя речь идёт об отсутствии слива. Поэтому по этой строке нельзя выбирать, отсоединять или прочищать какой-либо шланг.
E3 не называет неисправную деталь
E3 описывает отсутствие слива, но не доказывает поломку насоса, датчика, платы или другого узла. Не разбирайте корпус, не выполняйте измерения и не отсоединяйте стационарный шланг.
Когда нужен сервис и что подготовить
Обратитесь в авторизованный сервис Candy, если модели нет в подтверждённой паре, за сервисной крышкой нет аварийной трубки или расположение фильтра не совпадает с рисунком, остаточную воду нельзя убрать безопасно, слив в канализацию свободен, а E3 сохраняется, либо следующий шаг требует инструмента, перемещения или доступа внутрь.
- Полная модель и код изделия с таблички или документов.
- Фотография E3 либо точная запись рисунка миганий.
- Программа и момент остановки.
- Осталась ли вода и удалось ли безопасно проверить слив в канализацию.
- Есть ли за сервисной крышкой аварийная трубка и совпадает ли расположение фильтра с рисунком руководства.
Если модель или сообщение не совпало
Существенные изменения
Здесь отмечаются изменения смысла, применимости, источников или безопасных действий. Исправления опечаток отдельно не перечисляются.
- E3 подтверждён для двух моделей Candy RapidO; другие модели и похожие обозначения отделены.