Ошибка E2 в стиральной машине Candy

В русском руководстве Candy RapidO hOn код E2 означает, что машина не может набрать воду. Это значение подтверждено только для трёх моделей ниже и не указывает, какая деталь неисправна.

E2
Короткий ответ

Машина не смогла набрать воду

Для трёх моделей со статусом «E2 подтверждён» код означает, что машина не смогла набрать воду. Проверьте только воду в доме, доступный кран подачи воды в машину и видимую часть заливного шланга. Новый цикл для проверки не запускайте.

Сначала сверьте обозначение

Точно прочитайте сообщение на панели

На панелиНа дисплее E2
Что делать

Если это одна из трёх перечисленных моделей, переходите к внешним проверкам ниже.

На панелиДва мигания и пауза
Что делать

В этом руководстве так передаётся E2 у машины без дисплея, но конкретная модель не названа. Сверьте полное обозначение и вид панели.

На панелиНа дисплее E02
Что делать

Сфотографируйте дисплей и откройте руководство точной модели. В проверенном документе используется E2, а E02 не подтверждён как его вариант.

На панелиНа дисплее E3
Что делать

В этом руководстве E3 означает отсутствие слива и не является вариантом E2.

На панелиДругой код или рисунок миганий
Что делать

Для другого сообщения нужна отдельная расшифровка по точной модели.

Применимость

Три модели из одного русского руководства

МодельRO4 1276DWMC4-07
Код изделия31011116
Статус

E2 подтверждён

МодельRO4 1274DWM4-07
Код изделия31011131
Статус

E2 подтверждён

МодельRO441286DWMC4-07
Код изделия31011117
Статус

E2 подтверждён

МодельДругая модель Candy
Код изделияСверьте табличку
Статус

Нужно другое руководство — Найдите руководство точной модели до любых действий с машиной.

Для каждой модели отдельно сверьте вид панели и способ индикации с её руководством.

Что можно проверить

Только три внешних наблюдения

Есть ли холодная вода в доме

Проверьте обычный кран холодной воды. Это не требует доступа к машине.

Открыт ли кран подачи воды в машину

Проверяйте его только если он виден и к нему можно подойти из сухого безопасного места.

Не пережат ли видимый участок шланга

Осмотрите доступную часть без перемещения машины, отсоединения соединений и инструмента.

Не используйте отсутствие видимой воды в барабане как подтверждение: у фронтальной машины вода может находиться ниже видимой части. Запишите код или рисунок миганий, этап остановки и слышался ли набор воды.

Когда остановиться

Если рядом с машиной, вилкой или розеткой есть вода, пахнет гарью, нагревается вилка или розетка, видно искрение, повреждён кабель либо сработала защита, прекратите обычную проверку. Не касайтесь мокрой техники и электрики; отключение допустимо только из сухого безопасного места.

Что код не доказывает

Не выбирайте деталь по одному E2

E2 описывает результат, а не неисправную деталь. По одному коду нельзя утверждать, что сломан клапан, датчик уровня или плата либо что забит фильтр. Не отсоединяйте шланг, не извлекайте сетчатый фильтр, не двигайте машину, не вскрывайте панели, не измеряйте давление и не запускайте проверочный цикл.

Когда нужен сервис

Подготовьте данные, не разбирая машину

Обратитесь в авторизованный сервис, если E2 остаётся при наличии воды и открытом кране подачи воды либо следующий шаг требует инструмента или доступа за машину.

  • Полная модель и код изделия с таблички или документов.
  • Серийный номер.
  • Фотография дисплея с E2 либо точная запись рисунка миганий.
  • Программа и момент остановки.
  • Что показали проверки воды, крана и видимой части шланга.
Соседние материалы

Если модель или сообщение не совпало

Как найти модель и серийный номерЕсли полное обозначение ещё не записано.Стиральная машина не набирает водуОбщее руководство для ситуации без подтверждённого E2.Коды стиральных машин CandyПроверенные коды и модельные ограничения Candy.
История материала

Существенные изменения

Здесь отмечаются изменения смысла, применимости, источников или безопасных действий. Исправления опечаток отдельно не перечисляются.

  1. E2 подтверждён для трёх моделей RapidO hOn; E02 и бездисплейная модель не назначены без доказательства.
Как редакция исправляет материалы →