Проверьте модель и подачу воды
Остановите программу. Проверьте, есть ли вода в доме, открыт ли кран подачи к машине и не пережата ли видимая часть заливного шланга.
Для каких моделей подходит расшифровка
Руководство 868312-a11
Русскоязычное руководство модели
Значение F12 может отличаться
Не начинайте проверку при воде или электрических признаках
Если вода появилась под машиной или у соединения, не наступайте в неё и не касайтесь мокрой техники. Перекройте воду только тогда, когда до крана можно добраться по сухому месту, затем вызовите специалиста.
Если пахнет гарью, видны дым или искры, нагревается вилка или розетка либо отключился автомат в щите, не касайтесь машины и розетки. Если это безопасно, отключите линию через электрощит. При дыме или огне звоните 112.
Сначала снаружи, затем — доступный фильтр
Откройте обычный домашний кран. Если водоснабжение отключено, дождитесь его восстановления.
Проверяйте его только из сухого места и когда к нему можно свободно подойти.
Осмотрите видимую часть заливного шланга, ничего не отсоединяя.
Фильтр — только при свободном доступе
Очищать внешний фильтр можно, только если к крану и соединению легко подойти, машина остаётся на месте, панели снимать не нужно, инструмент не требуется, соединение не повреждено и не заржавело, а оно само и место вокруг сухие. Если есть капли или вода, не отсоединяйте шланг: оставьте кран закрытым и вызовите специалиста.
Выключите машину и выньте вилку из розетки из сухого безопасного места.
Перекройте кран подачи воды к машине.
Открутите шланг вручную. Если соединение не поддаётся, остановитесь.
Аккуратно снимите и очистите внешний фильтр шланга подачи воды.
Верните фильтр и убедитесь, что прокладка цела и установлена правильно.
Прочно закрутите шланг вручную. Не подключая вилку, откройте кран и дождитесь выравнивания давления.
Осмотрите соединение. Если оно остаётся сухим, снова перекройте кран, подключите вилку и откройте кран. При появлении капель оставьте кран закрытым и вызовите специалиста.
Нажатие любой кнопки может скрыть сообщение, но не устраняет его причину. Новый цикл не обязателен. Один контрольный запуск допустим только после устранения причины снаружи и проверки герметичности. Если F12 появился снова, машиной не пользуйтесь и обратитесь в сервис.
Что код не позволяет определить
По F12 нельзя определить, какую деталь нужно ремонтировать или менять. Работы внутри машины и измерения выполняет специалист.
Обратитесь в сервис, если внешнюю проверку нельзя выполнить безопасно, к фильтру нет описанного выше доступа, причина снаружи не найдена или F12 появился снова.
Что сообщить специалисту
- Полная модель с таблички или документов.
- Фотография F12.
- Программа и момент остановки.
- Есть ли вода и открыт ли кран подачи.
- Проверялся ли внешний фильтр и осталось ли соединение сухим.
F12 и F67 у Gorenje — одно и то же?
Нет. В проверенных руководствах это разные коды. Для F67 используйте руководство своей модели.
Связанные материалы
Существенные изменения
Здесь отмечаются изменения смысла, применимости, источников или безопасных действий. Исправления опечаток отдельно не перечисляются.
- Уточнены значение кода и безопасная последовательность проверки подачи воды.