Ошибка i10 или i11 в посудомоечной машине Electrolux

Материал относится только к Electrolux SEM94830SW / PNC 91151409300 и ESS43210SW / PNC 91105408700. Для другой модели сначала откройте её руководство: одинаковые обозначения нельзя переносить между исполнениями.

Сначала безопасность

Что делать при воде, дыме или искрении

Если видна вода, заметны повреждение или вздутие шланга либо намокли вилка, розетка или пол, не прикасайтесь к мокрым поверхностям и предметам. Закройте кран и отключите питание только из сухого безопасного места. При запахе гари, нагреве, искрении, дыме или срабатывании автомата отойдите от техники и вызовите специалиста; при дыме или пламени звоните 112.

i10/i11
Короткий ответ

Что означают i10 и i11

Для SEM94830SW / PNC 91151409300 и ESS43210SW / PNC 91105408700 i10 или i11 означает, что в прибор не поступает вода; код не называет неисправную деталь. Не выполняйте проверки во время программы: выключите машину. Если рядом есть вода или сырость, не прикасайтесь к мокрым поверхностям и предметам. Если пол и место у крана сухие, убедитесь, что кран полностью открыт, и осмотрите только видимую часть наливного шланга. Не отсоединяйте шланг и не очищайте его фильтр самостоятельно. Если сообщение остаётся, закройте доступный кран и обратитесь в авторизованный сервис.

Для каких машин подтверждено

Сверьте модель и все 11 цифр PNC

МодельSEM94830SW
PNC91151409300
i10 и i11 подтверждены

В прибор не поступает вода. Проверки относятся только к этому PNC.

МодельESS43210SW
PNC91105408700
i10 и i11 подтверждены

В прибор не поступает вода. Проверки относятся только к этому PNC.

МодельДругая модель или PNC
PNCНужны все 11 цифр
Откройте своё руководство

Не переносите эту расшифровку и порядок действий на другое исполнение Electrolux.

Порядок действий

Что проверить снаружи

1

Сверьте PNC

Запишите i10 или i11, модель и полный 11-значный PNC с таблички. AL5, C1, F1, один сигнал или одно мигание не подтверждены руководствами двух моделей выше.

2

Выключите машину

Не выполняйте проверки во время программы. Продолжайте, только если пол, руки и место проверки сухие. К вилке прикасайтесь лишь сухими руками, стоя на сухом полу.

3

Проверьте доступный кран

Убедитесь, что кран подачи воды полностью открыт. Не применяйте инструмент и не пытайтесь поворачивать закисший кран силой.

4

Уточните подачу воды

Проверьте, есть ли общая проблема с водой в доме. Если напор снизился, уточните состояние подачи у водоснабжающей организации. Не отсоединяйте шланг для самостоятельного измерения.

5

Осмотрите видимый шланг

Стоя на сухом полу, осмотрите только доступный участок шланга: нет ли явного перегиба, передавливания, течи или повреждения. Не двигайте встроенную машину и не распрямляйте шланг силой.

6

Не разбирайте соединение

Руководство упоминает кран и фильтр наливного шланга, но не даёт безопасной процедуры их разъединения и очистки. Если для проверки нужен инструмент, отсоединение или доступ за машиной, обратитесь в сервис.

Давление воды

Не разъединяйте шланг ради измерения

В руководствах указан диапазон подачи 0,05-1,0 МПа (0,5-10 бар). Сам код не доказывает низкое давление; самостоятельно подключать манометр через разъединение не нужно.

Ограничения

Что не делать самостоятельно

  • Не вытягивайте и не наклоняйте встроенную машину.
  • Не отсоединяйте наливной шланг, не разбирайте защитный клапан и не вынимайте сетку фильтра.
  • Не используйте иглу, щётку, плоскогубцы, химию или продувку.
  • Не выбирайте клапан, насос, датчик или плату по одному коду.
  • Не запускайте пробный цикл до решения специалиста.
Не перепутайте

i10/i11, i20 и i30 — разные сообщения

i20 у этих PNC относится к отсутствию слива, а i30 - к защите от перелива. Общие обозначения AL5, C1 и F1 нельзя считать другими обозначениями i10/i11 для двух моделей с подтверждёнными PNC.

Для обращения

Что сообщить сервису

  • Модель и полный 11-значный PNC.
  • Фотография i10 или i11 и соседних индикаторов.
  • Программа и момент появления сообщения.
  • Есть ли вода снаружи, повреждение шланга или электрические признаки.
  • Открыт ли доступный кран и есть ли общая проблема подачи воды.
По ситуации

Связанные материалы

Ошибка i20 ElectroluxДругой код: машина не сливает воду.Ошибка i30 ElectroluxДругая ветка: сработала защита от перелива.Как найти модель и PNCПолное обозначение нужно до выбора инструкции.